现在很多公司或个人都很重视电话销售，那么，电话销售都需要哪些技巧，还应注意什么问题？下面就简单说说：　　一、 掌握客户的心理　　首先要先了解一下客服的心情，若是客服当时的心情很沉重不是很好，可以先和客服聊聊听，排解他沉重...